ЗАБЫЛИ ВАШИ ДАННЫЕ?

Полное описание возможностей
системы онлайн бронирования
для крупных отелей

ТАРИФИКАЦИЯ

  • МГНОВЕННЫЙ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ

    РЕАЛИЗОВАНО
    При изменении даты заезда, даты выезда, кол-ва и возрастов гостей, стоимость каждого типа номера и общая стоимость бронирования рассчитывается мгновенно и автоматически.
  • БЕЗЛИМИТНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТАРИФОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого типа номера создается тариф. Есть возможность создавать безлимитное количество тарифов для каждого типа номера. Например один тариф с завтраком, другой с 3-х разовым питанием и так далее...
  • ГИБКИЕ НАСТРОЙКИ КАЖДОГО ТАРИФА

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого тарифа указывается:
    • максимальное кол-во ночей проживания
    • минимальное кол-во ночей проживания для каждой даты
    • минимальное и максимальное кол-во всех гостей
    • мин. и макс. количество каждого типа гостя для более точного определения вместимости
    • доступность тарифа:
      • для всех - тарифы будут отображаться в списке для любых клиентов.
      • только для партнеров - тарифы будут отображаться в списке только для партнеров, заключивших договор. Розничные клиенты не будут видеть данный тариф.
      • только для клиентов - тарифы будут отображаться в списке только для розничных клиентов. Партнеры не будут видеть данные тарифы.
    • тип питания:
      • все включено - концепция все включено отличается у каждого отеля. Вы указываете свою.
      • одноразовое питание - только завтрак, только обед или только ужин.
      • 2-х разовое питание - завтрак и обед, завтрак и ужин или обед и ужин.
      • 3-х разовое питание - завтрак, обед и ужин.
    • тип предоплаты
    • мин. кол-во дней до заезда - если вы хотите, чтобы данный тариф скрывался для всех когда до даты заезда осталось меньше указанных дней, то этот параметр для Вас. Часто используется для скидочных тарифов для раннего бронирования. Пример: если вы укажете 30, а до даты заезда остается 22 дня на момент бронирования, то система просто не отобразит такой тариф, скроет его. Если вы укажете 30, а до даты заезда на момент бронирования остается 31 и более дней, тогда система покажет такой тариф.
    • кол-во дней для внесения предоплаты - система высчитает до какой даты необходимо внести предоплату и выведет эту информацию для клиента в первом сообщении на электронную почту после бронирования.
    • стоимость для каждой даты (можно различную (есть массовый ввод по диапазону дат или по дням недели)):
      • одноместного размещения - применяется в 2 случаях: когда человек один или когда один взрослый и один ребенок без места. Подразумевается, что мать приезжает с младенцем и система считает по цене одноместного размещения.
      • основного места - применяется при расселении взрослого гостя на основном месте.
      • доп. места - применяется для любого гостя на дополнительном месте.
      • места для детей разных возрастов - применяется для тарификации разных типов гостей с пометкой "дети", на основных местах.
      • для детей без места разных возрастов - применяется для тарификации детей, при расселении без места
      • каждого типа гостя в отдельности - система отображается каждый день в году и список типов гостей, каждому типу гостя вы устанавливаете свою стоимость.
    • название тарифа - очень часто для каждого типа номера отели создают по несколько тарифов с разными условиями, поэтому удобно в названии тарифа кратко отразить эти отличия. Например: Стандартный, Скидка 10% при проживании от 10 ночей. Или: Стандартный с 3-х разовым питанием, только завтраки + проживание и так далее...
    • что входит в тариф - является описанием тарифа - вы текстом указываете, что именно входит в стоимость данного тарифа, чтобы клиент видел подробности того, что он приобретает внутри стоимости. Например: номер + питание + настольный теннис, бассейн.
    • тип номера - выбор типа номера, к которому данный тариф применяется.
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ С ОЧЕНЬ ГИБКОЙ ТАРИФИКАЦИЕЙ

    РЕАЛИЗОВАНО
    В наличии следующие типы тарификации доп. услуг:
    • раз в неделю
    • раз в день
    • раз за бронь
    • раз с каждого человека за бронь
    • раз в день с каждого человека
    • раз в неделю с каждого человека
    • раз в день (независимо от гостей) с указанием мин. кол-ва дней
    • раз в день за номер
    • раз за номер
    • комиссия - вместо суммы указывается процент и к общей сумме будет прибавлена комиссия в размере указанных Вами процентов.

БРОНИРОВАНИЕ

  • ТАБЛИЦА ДОСТУПНОСТИ НОМЕРОВ ПО ДАТАМ ( ШАХМАТКА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ )

    РЕАЛИЗОВАНО
    Возможности шахматки:
    • Отображение полного списка номеров по датам с бронированиями и блокировками.
    • Создание быстрой брони выделением дат на номере мышкой - без авто расчета стоимости проживания, предназначена для быстрого закрытия номера на определенные даты, чтобы позже добавить необходимую информацию.
    • Группировка номеров по типам и сворачивание / разворачивание каждой группы, для удобства и наглядности.
    • Отображение по дням, неделям, 2 неделям, месяцам и годам.
    • Мгновенная аннуляция брони простым перетаскиванием в корзину.
    • Мгновенное переселение из любого номера в любой номер, перетаскиванием мышки.
    • Мгновенное изменение дат заезда и выезда - ухватитесь за бронь мышкой посередине и перемещайте ее по датам влево или вправо. Ухватитесь за левый край брони для изменения даты заезда. Ухватитесь за правый край брони для изменения даты выезда.
    • Щелкните на бронь для отображения данных брони.
    • Краткая информация о брони при наведении мышки.
    • Окраска каждой брони в цвет, в соответствии с ее состоянием.
    • Расшифровка легенд внизу страницы.
  • ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Возможности онлайн-бронирования:
    • Создание нового бронирования в два этапа. После указания даты заезда, даты выезда, кол-ва взрослых, детей (с обязательным указанием возрастов каждого ребенка) и отфильтровав (если желает) номера, клиенту отображается полный список типов номеров с тарифами, доступных именно в выбранном периоде на выбранное кол-во человек. Клиент выбирает тип номера и тариф, вводит данные гостей и подтверждает бронь. Система высылает клиенту счет на предоплату или договор (по вашему желанию). А менеджеру по бронированию подробнейшую информацию о бронировании
    • Фильтрация номеров по их особенностям - в настройках каждого номера есть возможность отметить все особенности номера.
    • Максимально полное отображение информации о тарифе, типе номера, особенностях номера, варианте размещения, типе питания, стоимости проживания за ночь и многого другого...
    • Календарь доступности номеров - специальный календарь с окраской дат по степени заполненности отеля на эту дату - 5 градаций от пустого до полного.
    • Скидки при бронировании для разных типов клиентов.
    • Возможность применить купон на скидку согласно его настройкам и сумме.
    • Принудительное указание общей суммы бронирования и суммы предоплаты сотрудниками.
    • Возможность ввести комментарий к бронированию.
    • Сохранить бронь и позже продолжить.
    • Проверка на согласие с условиями проживания.
  • ПОЛНЫЙ СПИСОК БРОНИРОВАНИЙ В ВИДЕ ТАБЛИЦЫ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Возможности списка броней:
    • Поиск и управление существующими бронированиями в системе:
      • Отмена брони
      • Изменение брони
      • Внесение платежа от клиента
      • Отображение данных брони
      • Добавление услуги в счет - с увеличением стоимости.
      • Отображение и ввод заметок к брони
      • Отображение счета для брони, в котором отражаются все финансовые составляющие итоговой суммы.
      • Заезд или отмена заезда гостя - отметка о событии заезда или отмены заезда.
      • Выезд или отмена выезда гостя - отметка о событии выезда или отмены выезда.
      • Поиск брони по любому полю
      • Фильтрация броней по статусу предоплаты, датам, статусу брони, статусу гостя.
      • Отображение, печать и отправку по эл. почте клиенту договора / счета, ваучера и других документов.
  • ЗАКРЫТИЕ ДАТ И МАССОВАЯ БЛОКИРОВКА

    РЕАЛИЗОВАНО
    Возможности блокировки номеров (применяется для закрытия дат от бронирования по разным причинам):
    • Блокировка номеров на определенный период с указанием причины для последующего нахождения в списке блокировок.
    • Массовый выбор номеров для блокировки на конкретные даты.
    • Разблокировка блокированных ранее номер. Разблокировка происходит целиком всех заблокированных до этого номеров
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

    РЕАЛИЗОВАНО
    В системе предусмотрены отдельные дополнительные услуги, которые могут быть выбраны во время онлайн бронирования вместе с номером.

ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

  • АВТОМАТИЧЕСКОЕ ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ ПОСЛЕ БРОНИРОВАНИЯ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждой брони в системе формируется счет, он является отражением движения средств по данной брони:
    • В счет можно добавлять дополнительные услуги (увеличив стоимость счета и брони).
    • В счете отражаются все платежи клиента.
    • Счет помечается как оплаченный или неоплаченный.
    • Имеется список счетов с фильтром и поиском.
  • ВНЕСЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ ОТ КЛИЕНТОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Каждая бронь имеет свой размер предоплаты в зависимости от настроек тарифа. После поступления платежей от клиентов их можно вносить в систему - это дает возможность фильтровать брони, по которым внесена или не внесена предоплата.
  • ДОБАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СЧЕТ

    РЕАЛИЗОВАНО
    К каждой брони можно добавить дополнительные услуги, что увеличит стоимость бронирования.

НОМЕРНОЙ ФОНД

  • ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ ДЛЯ КАЖДОГО НОМЕРА

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого номера указывается:
    • максимальное кол-во гостей (вместимость)
    • этаж
    • фото
    • № номера или название
    • кол-во комнат
    • площадь
    • ссылка на внешнее описание на другой странице
    • любое кол-во особенностей номера (используются для отображения в виде иконок на типах номеров и для фильтрации номеров при бронировании)
    • краткое текстовое описание
    • тип номера
  • МНОЖЕСТВЕННОЕ СОЗДАНИЕ НОМЕРОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Функция множественного создания номеров позволит сэкономить время. Для той же цели можно использовать Дублирование настроек любого номера в новый номер.
  • ГИБКИЕ НАСТРОЙКИ ТИПОВ НОМЕРОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого типа номера указывается:
    • максимальное кол-во гостей (вместимость)
    • кол-во комнат
    • кол-во основных мест
    • кол-во доп. мест
    • кол-во мест для младенцев без места
    • максимальная вместимость всех типов гостей
    • название типа номера
    • описание типа номера

СКИДКИ И КУПОНЫ

  • ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Применяются в карточке гостя, в процентах или в купонах в виде фиксированной скидки или процентов.
  • КУПОНЫ НА СКИДКУ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого купона указывается:
    • код купона (купон для скидки) - уникальный секретный код купона, вводя который при бронировании клиент получает скидку.
    • действует с - начиная с какой даты купон может быть применен.
    • действует по - крайняя дата, когда купон может быть использован.
    • бронь с - дата заезда клиента не может быть ранее этой даты.
    • бронь по - дата выезда клиента не может быть позже этой даты.
    • сумма скидки - размер скидки в рублях или размер скидки в процентах. Указывается только цифра.
    • скидка-процент - Если Да - скидка является процентом и сумма скидки рассчитывается системой как процент от общей суммы. Если Нет - скидка является фиксированной суммой в рублях.
    • имя гостя - Если выбран гость / заказчик, то система будет применять скидки только для выбранного клиента. Если гость / заказчик не выбран, купон может быть применен любым человеком.
  • ПАРТНЕРСКИЕ СКИДКИ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого партнера указывается:
    • объект, на который распространяется скидка
    • начальная дата действия договора с партнером (туроператором, агрегатором)
    • крайняя дата действия договора с партнером - если договор не будет продлен, скидка перестанет применяться автоматически после этой даты.
    • размер скидки в процентах
  • ТАРИФЫ СО СКИДКОЙ (АКЦИИ)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Гибкость тарификации позволяет:
    • создавать неограниченное кол-во тарифов для каждого типа номера
    • изменяя название, описание и условия тарифа с помощью:
      • мин. / макс. ночей проживания в номере
      • мин. / макс. человек в номере итого
      • мин. / макс. кол-во человек в номере по каждому типу гостя
      • мин. кол-во дней до даты заезда - очень удобно для раннего бронирования. Тариф будет автоматически скрыт при дате бронирования более близкой к дате заезда (в днях), чем указанное здесь число.
      • доступности тарифа для всех, только для партнеров или только для клиентов.
      • типа питания
      • типа предоплаты
      • получаем очень мощный маркетинговый инструмент для скидок.

ТИПЫ ГОСТЕЙ

  • РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПОВ ГОСТЕЙ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждого типа гостя указывается:
    • возраст - минимальный и максимальный.
    • является ли тип гостя ребенком с местом - чтобы система знала, кого нужно расселять на основном или дополнительном месте.
    • является ли тип гостя ребенком без места - такие гости не занимают места и спят как правило с родителями. Система не будет расселять их на места. Однако будет учитывать настройки вместимости типа номера касаемо гостей без мест. Также тарифицироваться проживание будет по отдельной стоимости.
    • гость считается взрослым если у него не выставлена настройка ребенок с местом или ребенок без места. Для него также указывается отдельная стоимость.
    • порядок - все типы гостей выстраиваются в определенном порядке (порядок можно менять), чтобы при тарификации они расселялись на основные и доп. места именно в этом порядке. Это важно, поскольку цены у разных типов гостей могут быть разными. И размещая их в том или ином порядке, получается различная стоимость проживания.
    Для каждого типа гостя в тарифе можно указать разные цены. В том числе разные на каждый день.

ТИПЫ ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ

  • ПАРТНЕР

    РЕАЛИЗОВАНО
    Партнер обладает возможностями:
    • бронировать номера автоматически, используя систему и получать после бронирования автоматически сформированный счет на предоплату за бронь по электронной почте
    • получать скидку на каждое бронирования в процентах
    • отдельные от других типов клиентов шаблоны уведомлений по электронной почте.
    • получать автоматически сформированный ваучер после зачисления предоплаты.
    • личный кабинет - просматривать все свои бронирования, счета, изменить свои данные, внести комментарий к бронированию и т.д.
    • самостоятельно аннулировать свое бронирование, если не нарушены условия отмены.
  • РОЗНИЧНЫЙ КЛИЕНТ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Розничный клиент обладает возможностями:
    • бронировать номера автоматически, используя систему и получать после бронирования автоматически сформированный счет или договор для предоплаты за бронь по электронной почте
    • получать персональную скидку на каждое бронирования (в процентах).
    • отдельные от других типов клиентов шаблоны уведомлений по электронной почте.
    • получать автоматически сформированный ваучер после зачисления предоплаты.
    • личный кабинет - просматривать все свои бронирования, счета, изменить свои данные, внести комментарий к бронированию и т.д.
    • самостоятельно аннулировать свое бронирование, если не нарушены условия отмены.
  • ГОСТЬ / ЗАКАЗЧИК (ЕЩЕ НЕ ИМЕЮЩИЙ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Гость / заказчик обладает возможностями:
    • бронировать номера автоматически, используя систему и получать после бронирования автоматически сформированный счет или договор для предоплаты за бронь по электронной почте
    • получать скидку (если у него есть код купона на скидку) на бронирования (согласно условиям купона: в процентах или фиксированная скидка).
    • шаблоны уведомлений по электронной почте используются те же, что и для розничного клиента.
    • получать по электронной почте автоматически сформированный ваучер после зачисления предоплаты.
    • личный кабинет - кабинет формируется при первом бронировании автоматически (высылается сообщение с паролем на эл. почту). В кабинете можно просматривать все свои бронирования, счета, изменить свои данные, внести комментарий к бронированию и т.д.
    • самостоятельно (в личном кабинете) аннулировать свое бронирование, если не нарушены условия отмены.
  • СОТРУДНИК (РАЗРАБОТЧИК)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Разработчик обладает возможностями:
    • всеми возможностями системы, без исключений.
  • СОТРУДНИК (ДИРЕКТОР)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Директор обладает возможностями:
    • всеми возможностями системы, за исключением настроек системы сайта. Настройки системы онлайн бронирования доступны.
  • СОТРУДНИК (МЕНЕДЖЕР ПО БРОНИРОВАНИЮ)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Менеджер по бронированию обладает возможностями:
    • всеми возможностями директора, за исключением настроек прав доступа. Также менеджер по бронированию может быть ограничен в правах самим директором.
  • СОТРУДНИК (АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ РАЗМЕЩЕНИЯ)

    РЕАЛИЗОВАНО
    Администратор службы размещения обладает возможностями:
    • Управляет только бронированиями, гостями и номерами. И не может изменять какие либо параметры системы (тарифы, номера, типы номеров, типы гостей, скидки и т.д.).

ОТЧЕТЫ

  • КОЛИЧЕСТВО БРОНИРОВАНИЙ ПО ПЕРИОДАМ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Помесячно
  • ПРОЦЕНТЫ ЗАПОЛНЯЕМОСТИ НОМЕРОВ ПО ДАТАМ

    РЕАЛИЗОВАНО
    на 7 дней вперед (ближайшая неделя)
  • ДОХОДЫ ПОМЕСЯЧНО

    РЕАЛИЗОВАНО
    Только у учетом отмеченных оплаченных счетов.
  • ГРАФИК УБОРКИ НОМЕРОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Отображает когда гости выезжают и какой номер нужно убирать.
  • ЗАЕЗДЫ СЕГОДНЯ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Отображает список заезжающих гостей на сегодня или на указанную дату.
  • ВЫЕЗДЫ СЕГОДНЯ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Отображает список выезжающих гостей на сегодня или на указанную дату.
  • ПРОЖИВАЮТ СЕГОДНЯ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Отображает список проживающих гостей на сегодня или на указанную дату.

ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ

  • 2 ВИДА ЦЕН

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для детей и взрослых
  • УКАЗАНИЕ КОЛ-ВА МЕСТ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для каждой экскурсии указывается кол-во мест для взрослых и для детей отдельно.
  • АВТОПОВТОР

    РЕАЛИЗОВАНО
    Вы указываете системе по каким дням недели, с какой по какую дату сформировать туры и она создает список туров автоматически дублируя их на каждый день.
  • ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Туры можно бронировать вместе с номером в процессе бронирования номера.
  • ОФОРМИТЬ КАК ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УСЛУГИ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Туры можно бронировать вместе с номером в процессе бронирования номера.

ГИБКОСТЬ СИСТЕМЫ (ДОПОЛНИТЕЛЬНО)

  • ПОЛНОСТЬЮ АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН

    РЕАЛИЗОВАНО
    Ваши клиенты могут входить на сайт с любого устройства.
  • СКОРОСТЬ РАБОТЫ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Использованы самые современные технологии, что обеспечивает мгновенную скорость работы.
  • МУЛЬТИЯЗЫЧНОСТЬ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Ваша систему онлайн бронирования может работать на любом языке. Необходимо только подключить дополнительный язык и выполнить перевод на него всех слов / фраз. Имеются в наличии готовые наборы переводов для популярных языков.
  • МУЛЬТИВАЛЮТНОСТЬ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Вы можете использовать мультивалютный режим с автоматической конвертацией по текущему курсу на бирже.
  • ВИЗУАЛЬНЫЙ РЕДАКТОР ШАБЛОНОВ ПИСЕМ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Для клиентов 3 вида документов, которые полностью под вашим контролем. Вы можете изменять структуру документа целиком, используя специальные коды для документов, вставляя их в нужно месте вашего документа.
  • ФОРМА БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ ВНЕШНИХ САЙТОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Если вы хотите опубликовать форму бронирования на форуме, у друзей или партнеров на сайте, это сделать очень легко - скопируйте готовый код и вставьте его на другой сайт.
  • НЕОГРАНИЧЕННОЕ (ТЕХНИЧЕСКИ) КОЛ-ВО ОБЪЕКТОВ

    РЕАЛИЗОВАНО
    Если у вас два и более отеля, то система просто идеально подходит для вас. Докупите лицензию для второго и последующих отелей и приступайте к работе!
  • ПЕЧАТЬ И ПОДПИСЬ В ДОКУМЕНТАХ

    РЕАЛИЗОВАНО
    В системе есть в шаблонах писем специальных код для вставки вашей подписи и печати как в само письмо так и в PDF файл, прикрепленный к письму.
  • ДОРАБОТАЕМ ДО ВАШИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

    ПОД ЗАКАЗ
    Есть желание что либо усовершенствовать или подогнать под себя - мы готовы!
ВВЕРХ